Публичная оферта

Этот документ — предложение ИП Иванов И. И., ИНН 000000000000 (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи готовых блюд и товаров дистанционным способом на условиях ниже (ст. 437 и 494 ГК РФ). Оформляя заказ на сайте pizza.maxi-web.ru, по телефону или в мессенджерах, покупатель принимает эти условия.

1. Предмет договора

Продавец готовит и передаёт покупателю блюда из меню сайта (далее — Блюда), а также товары из раздела «Лавка» (далее — Товары). Покупатель принимает и оплачивает заказ. Фотографии на сайте иллюстративные: подача и внешний вид Блюд могут немного отличаться.

2. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте или по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX. Покупатель указывает имя, телефон и адрес доставки (для доставки курьером). После оформления оператор может позвонить для уточнения деталей. Заказ считается принятым после подтверждения на сайте или оператором.

3. Цена и оплата

Цены указаны на сайте в рублях и включают все налоги. Стоимость доставки и скидки показываются при оформлении заказа до его подтверждения. Минимальная сумма заказа на доставку — 700 ₽. Способы оплаты указаны на странице оформления заказа: наличными или картой курьеру, онлайн (если подключено). Покупателю выдаётся кассовый чек.

4. Доставка и самовывоз

Курьерская доставка работает в пределах города Краснодар, ежедневно с 10:00 до 23:00. Среднее время доставки — 60 минут, оно может увеличиться в часы пик и при плохой погоде, о чём оператор предупреждает покупателя. Стоимость доставки — 150 ₽, при заказе от 1 500 ₽ — бесплатно. Самовывоз — по адресу Краснодар, ул. Красная, 120, скидка 15%. Товары «Лавки» доставляются по России службой Ozon в сроки, указанные при оформлении.

5. Приёмка заказа

Покупатель проверяет комплектность заказа при получении. Если чего-то не хватает или блюдо привезли не то, сообщите курьеру или позвоните по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX — мы довезём недостающее или вернём деньги за эту позицию.

6. Отмена и возврат

Отменить заказ без оплаты можно до начала приготовления, позвонив по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX. Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Если качество блюда вызывает претензии, сообщите об этом в день получения заказа — мы заменим блюдо или вернём деньги. Товары «Лавки» надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены их товарный вид и упаковка; деньги возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым была оплата.

7. Ответственность

Продавец отвечает за качество Блюд и соблюдение сроков хранения. Блюда предназначены для употребления сразу после получения. Информация о составе и аллергенах указана в карточках блюд; если у вас есть пищевая аллергия, уточните состав у оператора перед заказом.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

9. Реквизиты продавца

Продавец: ИП Иванов И. И., ИНН 000000000000
Адрес кухни: Краснодар, ул. Красная, 120
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Почта: указана на сайте в разделе контактов
Сайт: pizza.maxi-web.ru